عنوان مديريت فرآيندهاي کسب و کار
Business Process Management
تا کنون روشها و متدلوژيهاي مختلفي براي بهبود فرآيندهاي سازماني ارائه شده است. مفاهيمي از جمله SixSigma ، EFQM ، QFD , ISO و يا مهندسي مجدد فرآيندها همه و همه به بيان روشهايي جهت اندازه گيري وضعيت فرآيندها و در مرحله بعدي بهبود فرآيندها و روشهاي اجراي کار در سازمانها مي پردازند. امروزه با کمک فنآوري اطلاعات روشهاي نويني براي بهبود فرآيندها مي توان درپيش گرفت.
يکي از ويژگيهاي دنياي کسب وکار کنوني تغيير مداوم و نسبتاً سريع در نيازهاي مشتريان و شرایط محیطی می باشد. در شرایط امروز، سازماني شانس بقا دارد که سازوکارهاي لازم براي آگاهي سريع از اين تغييرات را داشته و توانايي پاسخگويي سريع به آنها را نيز دارا باشد، در غير اين صورت شانس چنداني براي باقي ماندن در عرصه رقابت نخواهد داشت. سازمانها به مرور زمان و در اثر تجربه دريافته اند که رويکرد وظيفهاي در کسب و کار، انعطاف و پويايي را از بين مي برد. سازمانهاي وظيفه مدار به سختي مي توانند در برابر تغييرات محيطي از خود انعطاف نشان دهند و با محيط سازگار شوند. رويکردي که در مقابل رويکرد وظيفه اي به سازمانها پيشنهاد مي شود رويکرد فرايندي است.
طرح اجرايي BPM (Business Process Management) شرکت پيشگامان معماري سامانه شما را به فراسوی وعده هایی که در مهندسی مجدد فرآيندهای کسب و کار (BPR) و بهبود مستمر فرآيندها، که پيش از آن مطرح بوده اند، خواهد برد. طرح BPM شرکت پيشگامان ، روشي يكپارچه و نظاممند براي طراحي، اجرا و پايش فرآيندهاي كسب و كار است كه ممكن است در هر يك از آنها افراد يا نرمافزارها در سازمان درگير باشند. تعاملات بين افراد و نرمافزارها و گردش اطلاعاتي سازمان است كه به آن حيات ميبخشد و هدف از وجود BPM اين است که بتواند اين فرآيندها را در سازمان مديريت كند و ابزاري براي بهبود آنها در طول زمان نيز ارايه دهد.