عنوان دوره مديريت فرآيندهاي کسب و کار
Business Process Management
اين دوره به معرفي رويکرد جديد مديريت فرآيندها با استفاده از قابليتهاي فنآوري اطلاعات تحت عنوان BPM مي پردازد. سپس به شناخت سيستمهاي نرم افزاري تحت عنوان BPMS يا Business Process Management System ها خواهيم پرداخت و بيان مي گردد که چگونه با استفاده از اين تکنولوژي مي توان رويکردهاي مختلف بهبود و مهندسي مجدد در فرآيندهاي سازماني را اجرايي کرد. .
همچنين BPMN يا زبان مدلسازي فرآيندهاي کسب و کار که اصلي ترين قسمت از تکنولوژي BPM مي باشد، معرفي و چند نمونه فرآيند مدلسازي شده (قبل از بهبود و بعد از بهبود) بررسي خواهد شد.