عنوان مديريت فرآيندهاي کسب و کار

Business Process Management

تا کنون روشها و متدلوژيهاي مختلفي براي بهبود فرآيندهاي سازماني ارائه شده است. مفاهيمي از جمله SixSigma ، EFQM ، QFD , ISO و يا مهندسي مجدد فرآيندها همه و همه به بيان روشهايي جهت اندازه گيري وضعيت فرآيندها و در مرحله بعدي بهبود فرآيندها و روشهاي اجراي کار در سازمانها مي پردازند. امروزه با کمک فنآوري اطلاعات روشهاي نويني براي بهبود فرآيندها مي توان درپيش گرفت.

برنامه ریزی استراتژیک سیستم¬های اطلاعاتی (ITSP)

Information Technology Strategic Planning

امروزه فناوری ارتباطات و اطلاعات یکی از ویژگی‌های مهم عصر اطلاعات به شمار می‌رود که امکان طراحی اشکال جدید سازمانی، سیستم های کنترلی جدید، باز مهندسی فرایندهای سازمانی و مانند اینها را فراهم ساخته است. برنامه ریزی استراتژیک سیستم ها و فناوری اطلاعاتی (IT/IS) عبارت است از فرایند تشخیص سیستم‌های کاربردی مبتنی بر کامپیوتر که سازمان را در اجرای طرح‌های کاری وتحقق اهدافش یاری می‌کند.